단 한 줄의 PowerShell 스크립트로 겪은 장애와 복구 전략

Context

불필요한 서비스 정리를 위해 PowerShell 스크립트를 배포함. 서비스 상태가 Running인 모든 항목을 중지하고 비활성화하는 단순 로직을 적용함. 필터링 부재로 인해 필수 시스템 서비스까지 모두 중단되는 전체 시스템 장애 발생.

Technical Solution

• 식별되지 않은 서비스를 제거하는 Blacklist 방식에서 허용된 서비스만 처리하는 Whitelist 방식으로 로직 전환
• 스크립트 실행 과정을 실시간으로 추적하기 위한 상세 확인 로그(Confirmation Logging) 추가
• 실제 변경 사항을 적용하기 전 예상 결과를 미리 출력하는 Dry Run 모드 구현
• 로컬 환경을 넘어 다양한 기기와 환경에서 검증하는 다각적 테스트 프로세스 도입
• 배포 전 최악의 시나리오를 가정하고 영향도를 분석하는 사전 리스크 평가 단계 추가

Key Takeaway

단순한 스크립트일수록 파괴적인 영향력을 가질 수 있음을 인지하고, 기본적으로 '거부'하는 안전한 설계 원칙(Secure by Default)을 적용해야 함.