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The RegisterAI/ML
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Sidebar 기반 AI에서 Agentic Workflow로의 Copilot 구조 전환
Microsoft gives your Word documents an AI co-author you didn’t ask for
AI 요약
Context
기존 Copilot의 Sidebar 기반 Prompt-Response 구조로 인한 사용자 인터랙션 단절 및 낮은 생산성 한계 발생. 단순 텍스트 제안 수준을 넘어 문서 직접 수정 및 구조 변경을 수행하는 능동적 제어 체계의 필요성 증대.
Technical Solution
- Prompt 기반 추천 방식에서 Agentic Behavior 기반의 직접 수정 아키텍처로 전환
- Word, Excel, PowerPoint 내 In-place Editing 기능을 통한 UI/UX 통합 구현
- Multi-step Edits 과정의 투명성 확보를 위한 실시간 작업 상태 시각화 로직 도입
- 사용자의 최종 승인 및 검토를 전제로 한 Human-in-the-loop 제어 메커니즘 설계
- 엔터프라이즈 환경의 가시성 확보를 위한 관리자 제어 옵션 및 활성화 프로세스 강화
실천 포인트
1. LLM 도입 시 단순 Chatbot 형태보다 Task-oriented Agent 구조의 효용성 검토
2. AI의 능동적 동작 도입 시 사용자의 제어권(Control)과 가시성(Visibility) 확보 방안 설계
3. Agentic Workflow 적용 시 예기치 못한 사이드 이펙트 방지를 위한 Review 단계 필수 배치