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사내 AI 리터러시를 향상하기 위한 AI Campus Day를 개최했습니다
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Career

사내 AI 리터러시를 향상하기 위한 AI Campus Day를 개최했습니다

LINE Plus가 사내 동료 10명을 AI 멘토로 선발해 실습 중심의 AI Campus Day 행사를 개최, 온오프라인 누적 3,000명 참여 및 만족도 4.5점 달성

2025년 12월 19일9beginner

Context

AI 기술이 빠르게 발전하는 상황에서 구성원들이 실무에 AI를 효과적으로 적용하는 방법을 학습할 기회가 부족했다. 외부 강사를 통한 기존 교육 방식은 사내 업무 환경과 보안 정책이 충분히 반영되지 않아 실무 적용도가 낮을 수 있다.

Technical Solution

  • 실습 중심 프로그램 설계: 10개 세션을 Common/Creative/Engineering 3개 트랙과 3단계 난이도로 구성해 모든 직군이 자신의 수준에 맞는 세션 선택 가능하도록 운영
  • 사내 동료 강사 확보: AI를 효과적으로 활용하고 있는 임직원 10명을 AI 멘토로 선발해 사내 실무 사례와 ChatGPT Enterprise, Gemini, Claude Code 등 사내 승인 도구 중심의 콘텐츠 제공
  • 실습 참여 지원 체계 구축: 멘토 가이드/세션 가이드 제공, 세션별 26명의 조교 배치, 1차 리뷰→최종 리뷰→리허설의 3단계 콘텐츠 검수 프로세스 운영
  • 실습 플랫폼 구성: 사전 계정 설정 지원, 프롬프트 및 트러블슈팅 정보 포함 세션 가이드 제공, 세션별 Slack 채널에서 결과물 공유 및 실시간 질의응답 지원
  • 행사 경험 설계: 스탬프 랠리(7개 스탬프 수집 시 AI 툴 구독권 추첨), AI 포토존(Gemini 활용 이미지 변환), 사내 AI 기반 업무 지원 솔루션 체험 부스, AI Agent Contest 홍보 부스 운영

Impact

  • 사전 수강 신청: 3,446건
  • 온오프라인 누적 참여: 3,000명
  • 행사 만족도: 4.5점(1,000명 참여 조사 기준)
  • 세션별 Slack 채널 최다 결과물 공유: 85개

Key Takeaway

사내 전문가를 강사로 활용하면 외부 교육의 추상성을 제거하고 사내 도구·보안 정책·업무 맥락을 100% 반영한 콘텐츠 제공이 가능하며, 실습 중심 설계와 다층적 지원 구조(멘토/조교/가이드/플랫폼)를 결합하면 대규모 참여자도 효과적으로 지원할 수 있다.


기술 교육을 담당하는 조직에서 외부 강사 대신 사내 우수 실무자를 멘토로 선발하고, 세션 가이드·조교 배치·3단계 검수 프로세스·Slack 채널 운영의 지원 구조를 구축하면, 참여자가 사내 승인 도구와 실제 업무 사례를 기반으로 학습해 즉시 실무 적용 가능한 콘텐츠를 대규모 인원에게 제공할 수 있다.

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