스크럼, 입고팀이 애자일하게 일하는 법 2부

Context

개발팀, 기획팀, QA팀 간에 보이지 않는 장벽이 존재하며 개발자가 급박한 일정에 맞추는 과정에서 협업 효율성이 떨어지고 있었다. 팀원들이 서로의 진행 상황을 파악하기 어려워 불필요한 커뮤니케이션이 발생하고 있었다.

Technical Solution

• 스프린트 보드를 도입하여 각자 맡은 업무의 진척도를 한 눈에 확인 가능하게 구성: 티켓이 PR REVIEW 단계로 넘어가면 QA가 사전에 테스트 시나리오 작성 가능
• 스토리 리뷰 시간에 개발자가 포인트를 부여하고 근거를 제시하여 일정을 합리적으로 산정: PO와 스크럼 마스터 협의 기반의 의사결정
• 명시적인 회고 시간을 설정하여 스프린트 중 팀 개선사항을 별도로 논의: 불편함을 피드백으로 정리하고 액션 아이템으로 도출
• 스프린트 시작 후 긴급이 아닌 이슈는 다음 스프린트에 추가하도록 정책 수립: 초반에 세운 스프린트 목표 달성에 집중
• 도메인별로 팀원이 주로 관리할 프로젝트를 할당하여 컨텍스트 스위칭 최소화: 배포 후 이슈 대응 시 메인 개발자가 아니어도 빠른 대응 가능

Impact

• 스토리 리뷰 시간 30분 단축: 스토리 리뷰 전 미리 티켓 내용을 각자 읽어오는 액션 아이템 실행 결과

Key Takeaway

스프린트 보드 기반의 시각적 진행 상황 공유와 명시적인 회고 시간 설정은 팀 간 커뮤니케이션 비용을 줄이고 공통 목표 달성에 집중할 수 있는 환경을 만든다. 도메인별 담당자 배정은 개발자의 컨텍스트 이해도를 높여 운영 이슈 대응 속도를 개선한다.