Adyen 도입을 통한 GOV.UK Pay의 Pay by Bank 확장 및 결제 인프라 최적화

Context

다양한 공공기관의 결제 프로세스를 통합 관리하는 GOV.UK Pay의 운영 비용 절감 및 결제 수단 다양화 필요성 증대. 기존 Stripe 중심 구조에서 특정 조직군에 최적화된 유연한 결제 처리 체계로의 전환 요구 발생.

Technical Solution

• Open Banking 기반의 Pay by Bank 기능 도입을 통한 신용카드 의존도 탈피 및 직접 계좌 이체 구조 설계
• 1,000개 이상의 개별 서비스 마이그레이션을 위한 KYC(Know Your Customer) 규제 준수 기반의 데이터 전송 프로세스 구축
• 결제 처리 주체를 Stripe에서 Adyen으로 변경하여 서비스 온보딩 시간을 1 영업일 이내로 단축하는 신속 배포 체계 확보
• 중앙 정부(WorldPay)와 지방 정부/경찰/군(Adyen)의 결제 경로를 분리한 하이브리드 Processor 아키텍처 운영
• 개별 조직의 설정 비용을 제거한 플랫폼 중심의 Transaction Fee Pass-through 과금 모델 유지

Impact

• 신규 결제 서비스 온보딩 기간을 1 영업일 이내로 단축
• 전체 결제 조직의 70% 이상 및 약 1,000개 서비스의 프로세서 마이그레이션 수행
• 3년 계약 기준 최대 £25.3 million 규모의 인프라 운영 계약 체결