행위 중심 PRD 템플릿 도입으로 엔지니어링 질문 60% 감소 달성함

Context

대부분의 PRD 템플릿은 기능을 나열하지만 행위(behavior)를 설명하지 않아 엔지니어링 질문과 QA 혼란을 야기함. 이 간극이 재작업 루프를 반복 생성함.

Technical Solution

• 문제 정의: 무슨이 깨졌는지 명확히 기술하며 추상적인 설명 배제함
• 사용자 특정: 일반적인 '사용자'가 아닌 구체적인 사용자 세그먼트 정의함
• 기능 플로우: 각 피처를 단계별 행위 시퀀스로 분해함
• 에지 케이스 포함: 잘못된 비밀번호, 결제 실패, 네트워크 이슈 등 실패 경로 명시함
• 측정 가능한 지표: vague한 지표 대신 completed checkout count 등 구체적 수치 정의함
• AI 시스템용 PRD: Input/Output 정의,_failure handling, 시스템 경계 설정을 추가함

Impact

단계별 행위를 기술한 PRD 사용 시 구현 전 질문 횟수가 현저히 감소함.

Key Takeaway

PRD 템플릿의 핵심은 피처가 아닌 행위를 기술하는 것임. 각 행위가 What happens first, What happens next, What happens if it fails를 명확히 답할 수 있을 때 실행 준비가 된 것으로 판단함.