AI Mode 도입으로 인한 CTR 58% 급감 및 검색 패러다임의 전환

Context

전통적인 Search Engine은 웹 인덱싱을 통한 외부 사이트 연결 중심의 Referral 구조로 작동함. 하지만 LLM 기반의 생성형 AI 등장으로 인해 단순 링크 제공보다 직접적인 답변 제공을 선호하는 사용자 경험의 변화가 발생함.

Technical Solution

• AI Overviews와 AI Mode를 통한 End-to-End AI 검색 경험 구현
• 사이트 크롤러로 수집한 외부 텍스트를 LLM이 소화하여 요약 답변을 생성하는 데이터 파이프라인 구축
• Inline Citation 및 Source Chips 기능을 통해 답변의 근거가 되는 출처를 각주 형태로 연결하는 UI/UX 설계
• Multimodal capabilities 및 Advanced Reasoning을 적용하여 단순 검색을 넘어선 연속적 대화 인터페이스 제공
• Universal Cart, AP2, UCP 등의 프로토콜을 통한 자동화된 트랜잭션 처리 레이어 구축 시도
• 검색 결과 페이지 상단에 AI 생성 요약을 우선 배치하여 정보 탐색 시간을 단축하는 Traffic Routing 구조 채택