SAP가 Reltio 인수를 통해 외부 데이터를 Business Data Cloud에 통합하여 AI 에이전트 개발 경쟁력 강화

Context

SAP의 Business Data Cloud는 2025년 2월 Databricks와 제휴하여 출시되었으나, DSAG 조사 결과 83%의 회원이 BDC를 잘 모르는 것으로 나타났다. 기업 데이터가 여러 단위, 플랫폼, 도메인에 분산되어 있으면 AI가 잠재력을 완전히 발휘하지 못한다. BDC는 주로 SAP 데이터를 정리하는 데 초점을 맞추고 있어 비SAP 데이터와의 상호운용성에 한계가 있었다.

Technical Solution

• Reltio → AI 기반 엔티티 해석 시스템으로 여러 형식의 데이터를 통합하고 중복 레코드 병합
• Reltio → 고객, 제품, 공급업체, 위치, 직원 데이터를 "골든 레코드"로 정규화
• Reltio → 2024년 자체 관리 Cassandra에서 Google Cloud Spanner로 데이터베이스 이전
• SAP → BDC의 "One Domain Model"을 통해 비SAP 시스템 데이터 조화 및 공유 지원
• BDC → Databricks, Google BigQuery, Snowflake Data Cloud, Microsoft Fabric과 데이터 연동

Impact

DSAG 조사에서 BDC 미인식률 83% → Reltio 인수로 BDC 채택률 및 기업 데이터 상호운용성 향상 기대

Key Takeaway

AI 에이전트가 효과적으로 동작하려면 다양한 소스의 데이터를 통합하여 맥락을 확보하는 것이 필수적이며, 데이터 분할 문제는 기술적 통합만으로 해결 가능하다.