엔지니어링 팀이 외부 자동화 플랫폼(n8n, Workato) 도입을 검토하던 중 이미 배포된 Claude Enterprise의 Cowork가 권한 상속과 커넥터 연동을 통해 별도 거버넌스 없이 자동화를 지원하는 것을 발견했다.

Context

Nayax에서는 Claude Enterprise를 Jira, Outlook, Teams, Confluence, Snowflake와 연동하여 배포했다. 각 부서에서 자동화 요청이 들어왔고, IT 부서는 n8n과 Workato 도입을 검토하기 시작했다.

Technical Solution

• Cowork는 각 사용자의 컨텍스트에서 실행되어 권한을 자동으로 상속한다.
• 이미 승인되고 구성한 SaaS 커넥터를 그대로 활용한다.
• 별도 환경이나 자격 증명 공유가 필요하지 않다.
• Claude가 성공한 대화를 관찰하여 재사용 가능한 Skill로 구성한다.
• Skill은 클린 세션에서 테스트되어 eval report를 생성한다.

Impact

정량적 성능 변화는 제공되지 않았다.

Key Takeaway

사전 구축한 커넥터와 거버넌스 인프라가 예상치 못한 자동화 플랫폼의 기반이 될 수 있다.