Mollie 기반 In-house 결제 도입으로 이탈률 35%에서 12%로 개선

Context

특정 지역 내 주요 Payment Gateway(PayPal, Stripe 등)의 접근 제한으로 인한 결제 경험 저하 발생. 기존 3rd-party 플랫폼 기반 인프라의 경직된 API와 보안 정책으로 인한 커스터마이징 한계 직면.

Technical Solution

• 외부 플랫폼 의존성을 제거하고 Mollie Embedded Payment Processor를 채택한 In-house 결제 시스템 설계
• 민감한 금융 데이터의 외부 노출을 차단하기 위한 직접 결제 처리 흐름 구축
• Checkout Process의 완전한 제어권을 확보하여 서비스 특화 사용자 경험 구현
• 데이터 최신성 보장을 위한 5분 이내의 Inventory 및 Purchase History 동기화 SLA 적용
• 외부 Gateway의 제약 사항 분석을 통한 지역별 맞춤형 결제 경로 최적화

Impact

• Abandoned Cart Rate: 35% → 12%로 감소
• Average Order Value: 20% 상승
• Data Freshness: 거래 후 5분 이내 데이터 업데이트 달성