RFC 3463 기반 Bounce 처리 최적화로 송신 평판 및 도달률 제고

Context

잘못된 수신 주소로 인한 지속적인 메일 송신 시 ISP의 스팸 신호로 인식되어 IP 평판이 하락하는 문제 발생. 기존의 단순 송신 방식으로는 Hard/Soft Bounce의 구분 및 즉각적인 대응이 불가능하여 송신 효율 저하 및 패널티 위험 상존.

Technical Solution

• RFC 3463 표준 기반의 Enhanced Mail Status Codes를 적용한 Bounce 분류 체계 구축
• Hard Bounce 발생 시 즉각적인 Suppression List 등록을 통한 재송신 원천 차단 구조 설계
• Soft Bounce 대상 3~5회 재시도 후 미성공 시 Hard Bounce로 격상하는 Escalation Logic 구현
• KumoMTA Lua Integration을 활용하여 SMTP Delivery Result 단계에서 실시간 분류 및 처리 로직 삽입
• ZeroBounce API 등 외부 Verification API를 Pre-send 단계에 배치하여 유효하지 않은 주소의 큐 진입을 사전 차단
• Suppression List를 단순 삭제가 아닌 플래그 기반 보존 구조로 설계하여 감사 추적 가능성 확보