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AI 가이드 및 통합 결제 도입을 통한 세무 신고 Workflow 최적화
New Income Tax E-Filing Portal 2026: Karsati AI, Form Wizard, and What Changed
AI 요약
Context
기존 시스템은 PDF 기반의 수동 Form 선택과 외부 포털을 통한 분리된 결제 프로세스로 인해 높은 입력 오류와 사용자 이탈 발생. 법률 개정에 따른 Section 번호 전면 재편으로 인해 기존 비즈니스 로직의 호환성 결여 및 데이터 정합성 확보가 시급한 상황.
Technical Solution
- Contextual AI Assistant 'Karsati' 도입을 통한 페이지 기반 실시간 맞춤형 가이드 제공
- 인터랙티브 질의 응답 기반의 Form Wizard 설계를 통해 사용자 속성에 따른 최적 ITR Form 자동 추천
- NSDL/Protean 외부 포털 의존성을 제거한 Integrated Payment 시스템 구축으로 결제 데이터 자동 Populate 구현
- AIS, TIS, Form 26AS 등 다중 소스 데이터를 활용한 Pre-filled 데이터 로딩 아키텍처로 수동 입력 최소화
- Income Tax Act 2025의 Section 재번호 체계를 반영한 매핑 테이블 기반의 유효성 검증 로직 적용
실천 포인트
- 법령 변경과 같은 도메인 지식 변경 시, 하드코딩 대신 Conversion Table을 통한 매핑 레이어 설계 검토 - 외부 시스템 결합 시 API 통합을 통한 데이터 자동 입력으로 사용자 입력 실수(Human Error) 제거 - 복잡한 설정 과정에 Interactive Wizard를 도입하여 사용자 진입 장벽 및 설정 오류 방지 - 서로 다른 법령 기준을 사용하는 시스템 통합 시, 다중 레퍼런스 체계를 지원하는 데이터 모델 설계