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Traffic Log 공유 체계 도입을 통한 버그 재현 시간 단축 및 가시성 확보
Why Mobile Bugs Take Days to Reproduce (And How We Fixed It)
AI 요약
Context
모바일 환경의 파편화된 가시성으로 인해 QA, Frontend, Backend 팀 간 정보 불일치 발생. 스크린샷과 콘솔 로그 중심의 파편적 증거 수집으로 인한 Investigation 단계의 리소스 과다 투입 및 병목 현상 지속.
Technical Solution
- 추측 기반의 디버깅을 배제하기 위한 Traffic Inspection 체계 구축
- 스크린샷 대체용 Request URL, Headers, Request/Response Body, HTTP Status Code의 통합 캡처 프로세스 도입
- 클라이언트-서버 간의 전체 통신 맥락을 단일 뷰로 제공하여 데이터 정렬(Data Alignment) 달성
- 증거 수집 단계의 자동화를 통한 커뮤니케이션 비용 제거 및 사실 기반의 원인 분석 환경 조성
실천 포인트
- 버그 리포트에 스크린샷 외에 API Request/Response 전문이 포함되어 있는가 - 프론트엔드와 백엔드 엔지니어가 동일한 트래픽 로그를 통해 문제를 정의하고 있는가 - 재현 단계에서 불필요한 커뮤니케이션 루프를 줄일 수 있는 Traffic Capture 도구가 도입되어 있는가