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CDN 캐시 불일치로 인한 SKU 40% 유실 방지 및 피드 정합성 전략
A Merchant Center disapproval wiped 40% of our SKUs the day a 6-week promo launched
AI 요약
Context
Q4 광고 물량 증가에 따른 Google Merchant Center의 자동 검토 임계값 강화로 인한 SKU 대량 승인 거절 발생. 특히 API 기반 피드 업데이트와 랜딩 페이지 CDN 캐시 갱신 시점의 불일치로 인한 Price Mismatch 병목 현상 확인.
Technical Solution
- Price Mismatch 해결을 위한 Feed 업데이트와 CDN Cache Purge 순서 제어 로직 설계
- Landing Page의 최신 가격 반영 확인 후 Feed API 호출을 수행하는 시퀀셜 워크플로우 도입
- sale_price_effective_date 포맷 검증을 통한 Google 크롤러의 가격 인식 오류 원천 차단
- Account-level Review 리스크 최소화를 위한 문제 SKU의 선제적 수동 일시 중단(Manual Suspension) 전략 채택
- 복구 시간이 긴 GTIN 이슈와 즉시 해결 가능한 가격 이슈를 분리한 Triage 기반 대응 우선순위 설정
실천 포인트
1. 데이터 업데이트 시 'DB -> CDN Purge -> External Feed API' 순의 파이프라인 구축 여부 확인
2. 외부 플랫폼의 정책 임계값이 변동하는 특정 시즌(Q4 등) 대비 모니터링 강화
3. 장애 복구 시 '복구 가능 시간(MTTR)'에 따른 항목별 우선순위 맵 작성 및 적용