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Azure OpenAI + Semantic Kernel in a .NET SaaS: What Breaks in Production and How to Fix It
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AI/ML

SaaS 프로덕션 LLM 통합 시 발생하는 Latency 및 Token 비용 최적화 전략

Azure OpenAI + Semantic Kernel in a .NET SaaS: What Breaks in Production and How to Fix It

Blackthorn Vision2026년 5월 18일12intermediate

Context

Demo 환경과 달리 프로덕션 환경의 .NET SaaS 아키텍처는 동기식 요청 처리 구조를 가져 LLM의 긴 응답 시간과 충돌함. 이로 인해 Application Gateway 및 IIS 레이어에서 타임아웃 오류가 빈번하며, 예측 범위를 벗어난 Token 비용 상승과 Rate Limit 이슈가 발생함.

Technical Solution

  • InvokeStreamingAsync 도입을 통한 Token 단위 실시간 전송으로 클라이언트 타임아웃 원천 차단 및 사용자 경험 개선
  • HttpClient, IIS, Application Gateway 등 전 계층의 Timeout 설정을 LLM 응답 특성에 맞춰 명시적으로 재설정
  • SharpToken 라이브러리를 활용한 로컬 Token 카운팅 및 Context Window 기반의 대화 이력 Truncation 로직 구현으로 입력 비용 최적화
  • Azure OpenAI의 Retry-After 헤더를 준수하는 Polly 기반의 Exponential Backoff 전략을 적용하여 429 에러 대응 및 서비스 안정성 확보
  • 생성 Token의 높은 단가를 고려하여 Prompt 설계 시 단순 입력 크기가 아닌 예상 출력 길이를 중심으로 한 비용 모델링 적용

- LLM 통합 시 반드시 Streaming API를 적용하여 요청-응답 사이클의 블로킹 최소화 - 대화형 AI 구현 시 무제한 History 누적을 방지하는 Token Budget 기반의 Truncation 전략 수립 - 429 Rate Limit 대응을 위해 단순 재시도가 아닌 Retry-After 헤더 기반의 지능적 Backoff 메커니즘 구현 - 인프라 전 계층(L7 Load Balancer, Proxy, App Server)의 Idle Timeout 설정값 검토 및 상향 조정

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