Chatbot에서 Autonomous Agent로의 전환 및 실무 프로덕션 적용

Context

단순 질의응답 중심의 Assistant 아키텍처가 가진 수동적 인터랙션의 한계를 분석. 목표 달성을 위해 스스로 판단하고 실행하는 Agentic Workflow로의 전환이 요구되는 시점임.

Technical Solution

• 단순 텍스트 생성을 넘어 API 호출, 코드 실행, DB 쿼리를 수행하는 Tool Use 메커니즘 설계
• LangGraph를 통한 Multi-step Reasoning 및 상태 관리를 포함한 정교한 제어 흐름 구축
• CrewAI 및 AutoGen 기반의 Multi-agent Collaboration 구조를 통한 복잡한 워크플로우 분산 처리
• World Models 도입으로 물리적 인과관계와 Action-Consequence를 이해하는 시뮬레이션 환경 구현
• OpenClaw를 활용한 Autonomous Commerce 액션으로 Human-in-the-loop 없는 자동 결제 파이프라인 구축
• 피드백 루프와 Planning 단계를 포함한 고도화된 추론 프로세스 설계