Microsoft breaks Microsoft account sign-ins in Windows 11 with latest update

Context

Windows 11 25H2와 24H2의 3월 10일 업데이트 이후 Microsoft 계정 로그인 기능이 중단되었다. OneDrive, Word, Excel, Microsoft 365 Copilot, Teams Free 등 Microsoft 계정으로 로그인하는 사용자들이 "인터넷 연결 없음" 오류 메시지를 받는 상황이 발생했다.

Technical Solution

• 네트워크 연결 상태 감지 로직 결함: 디바이스가 특정 네트워크 연결 상태에 진입할 때 로그인 검증 절차에서 오류 발생
• 재부팅을 통한 임시 해결: 활성 인터넷 연결 상태에서 디바이스를 재시작하면 일시적으로 문제 해소
• Entra ID(Azure Active Directory) 인증 사용자 격리: 엔터프라이즈 애플리케이션 인증에 Entra ID를 사용하는 비즈니스 사용자는 영향 없음
• Out-of-band 업데이트를 통한 해결 예정: Microsoft가 수일 내 별도 긴급 업데이트 배포 계획

Key Takeaway

네트워크 상태 판단 로직의 검증 부족이 대규모 사용자에게 영향을 미친 사례로, 인증·연결 상태 체크 같은 핵심 경로에는 프로덕션 배포 전 다양한 네트워크 환경에서의 회귀 테스트 강화가 필수이다.