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Dev.toAI/ML
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Confidence Scoring 기반 Memory Substrate 구축을 통한 LLM Hallucination 해결
Confidently wrong is worse than "I don't know"
AI 요약
Context
Unstructured Text 기반의 단순 메모리 구조로 인한 정보 검색 실패 및 LLM의 Confident Misremembering 문제 발생. 단순 모델 성능 향상만으로는 데이터의 최신성 보장과 불확실성 표현이 불가능한 아키텍처적 한계 직면.
Technical Solution
- Runtime에서 계산되는 Confidence Score 도입을 통한 정보 신뢰도 정량화
- 데이터 업데이트 시 기존 정보를 Overwrite 하지 않고 Superseded 마킹 및 연결 포인터를 유지하는 버전 관리 구조 설계
- 상충하는 정보 발생 시 Consensus를 강제하지 않고 Contested 상태로 보존하여 갈등 관계를 명시적으로 노출
- LLM의 응답 생성 전 Flagged Fact에 대한 강제 검증 단계를 추가하여 잘못된 사실의 확산 방지
- 단순 LLM Reasoning 능력에 의존하지 않고 Memory 계층에서 Doubt를 표현하는 구조적 해결책 채택
실천 포인트
- RAG 시스템 설계 시 단순 유사도 검색 외에 정보의 신뢰도(Confidence) 메타데이터를 포함하고 있는가? - 데이터 업데이트 시 최신본만 남기는 대신 변경 이력(Lineage)을 추적하여 상충 데이터를 식별할 수 있는가? - 모델이 '모른다'거나 '수정되었다'고 답변할 수 있도록 불확실성(Uncertainty)을 표현하는 데이터 스키마를 갖추었는가?