Claude를 단순 챗봇이 아닌 런타임 기반의 계층형 플랫폼 스택으로 재설계

Context

단순 프롬프트 입력 방식의 AI 워크플로우는 규제 산업의 엄격한 보안 및 복잡한 문서 처리 요구사항을 충족하지 못하는 한계 존재. 특히 반복적인 컨텍스트 주입과 파편화된 데이터 흐름으로 인한 운영 효율 저하 문제 발생.

Technical Solution

• Projects를 통한 Matter 단위의 독립적 워크스페이스 구축으로 Cold-start 문제 해결 및 지속적 컨텍스트 유지
• Skills.md 도입을 통해 조직의 도메인 지식을 코드화하여 출력물의 일관성 및 품질 상향 평준화 달성
• MCP Connector 설계로 외부 시스템(Drive, Gmail 등)과 직접 연동하여 수동 파일 업로드 과정 제거 및 데이터 파이프라인 최적화
• Cowork 에이전트 모드 적용을 통해 다중 문서 분석 및 순차적 작업 수행 등 복잡한 멀티 스텝 워크플로우 자동화
• 검증된 UI 워크플로우를 API 기반 제품으로 전이시켜 B2B SaaS 형태의 확장 가능한 아키텍처 구현