강남언니 공식 블로그고객도 모르는 고객의 모든 것을 알아내기SaaS 제품 개발팀이 고객 요구를 그대로 수행하지 않고 5Whys와 프로세스 시뮬레이션으로 근본 문제를 파악해 재개발 비용을 절감하고 고객 만족도 향상Backendintermediate15 분 소요2024년 1월 21일
강남언니 공식 블로그글로벌 고객은 강남언니를 어떻게 사용할까?강남언니 제품팀이 일본 고객 대상 직접 사용성 테스트(UT) 20명 규모 수행으로 한국과 일본 고객의 3가지 핵심 행동 차이 발견Careerintermediate9 분 소요2023년 11월 29일