너의 실패는 나의 실패가 아니야 - Self-contained Service
강남언니가 Self-contained Service 패턴으로 병원 서비스 장애를 상품 서비스로부터 격리해 월 P99.999 가용성 달성
기능이 아닌 문제에 집중하기 - 채팅 상담 개선기
강남언니가 채팅 기능 배포 후에도 '연락이 안 된다'는 VOC가 계속되자, 사용자 관찰과 병원 인터뷰를 통해 진짜 문제(채팅 접근성 부족, 병원 관리 환경 미흡)를 파악하고 UI/UX 개선으로 VOC 72% 감소
후기 정보의 표준화를 왜 만들었을까? - ① 작성편
강남언니가 후기 작성 양식을 자유형식에서 객관식+주관식 하이브리드 구조로 표준화해 고객이 경험한 정보만 선택하게 함
[SaaS] 왜 우리는 뷰모델링을 중요하게 생각하는가
KOS 팀이 DDD 기반 뷰모델링과 FLUX 패턴을 도입해 도메인 모델과 UI 상태를 명확히 분리하고 단방향 데이터 흐름 구현
GitOps 배포를 두려워하지 않기 위한 작은 자동화
강남언니 DevOps 팀이 Helm Chart 저장소 구축과 자동 릴리즈 시스템으로 배포 PR 리뷰 시간을 10분에서 1분으로 단축하고 운영 환경 배포 실패를 월 1-2회에서 0회로 감소
GitOps 구조는 어떻게 진화해왔을까 – 멀티리전 배포를 가능하게 만든 선택들
강남언니가 Argo CD + GitHub Actions 기반 GitOps 체계 도입 후 ArgoCD Matrix Generator로 멀티리전 배포 구조를 단순화해 새 리전 추가 시 30개 디렉토리 복사를 메타 파일 몇 줄 추가로 대체
배포가 덜 무서워졌다: UI 테스트 자동화 이야기
강남언니 DevOps 스쿼드가 QA 조직 없이 POM·PageFactory·IRetryAnalyzer를 도입해 iOS/Android 중복 테스트 코드 제거 및 배포 전 자동 회귀 테스트 구축
강남언니 팀이 Notion을 태스크 관리, 이벤트 텍소노미 관리, 블로그 CMS로 통합하여 6개 이상의 업무 도구 간 맥락 단절 문제 해결
Everything Everywhere All at Notion
iOS 성과 측정, 우리는 이렇게 보정하고 최적화합니다
강남언니가 iOS ATT 정책으로 인한 SKAN 데이터 한계를 채널별 기여 패턴 분석, 지연 프로파일 보정, 크로스플랫폼 검증으로 극복해 iOS 캠페인 예산을 안정적으로 유지
[SaaS] 테스트 안정감을 N배로 확보할 수 있었던 이유
힐링페이퍼가 테스트 대역과 실제 구현(DoC) 간의 트레이드오프를 명확히 구분해 거짓 음성을 제거한 테스트 전략
생성 AI를 통해 모델 이미지 문제 해결하기
강남언니가 Midjourney와 Adobe Photoshop의 Generative Fill을 조합해 모델 이미지 생성·보정 자동화로 계약 갱신 업무 제거 및 크리에이티브 리소스 재배분
[SaaS] 시간여행이 가능한 시스템 아키텍처
힐링페이퍼가 Event Sourcing 패턴으로 의료 SaaS 도메인의 상태 변경을 이벤트 스트림으로 저장해 감사 추적(Audit Log)과 과거 시점 데이터 복원 가능
클릭 한 번으로 Figma에 Notion 페이지 연동하기
강남언니가 Figma Widget으로 Notion 문서를 Figma 내에 실시간 동기화해 제품 정책 파편화 문제 해결
고객도 모르는 고객의 모든 것을 알아내기
SaaS 제품 개발팀이 고객 요구를 그대로 수행하지 않고 5Whys와 프로세스 시뮬레이션으로 근본 문제를 파악해 재개발 비용을 절감하고 고객 만족도 향상
글로벌 고객은 강남언니를 어떻게 사용할까?
강남언니 제품팀이 일본 고객 대상 직접 사용성 테스트(UT) 20명 규모 수행으로 한국과 일본 고객의 3가지 핵심 행동 차이 발견
[SaaS] 프론트엔드 개발자가 API를 설계하는 이유
힐링페이퍼 KOS팀이 Google Protocol Buffers 기반 IDL을 도입하고 프론트엔드 주도 API 설계로 전환해 백엔드-프론트엔드 간 인터페이스 관리 비효율 해소
[SaaS] Enterprise 환경으로 확장하기 쉬운 Multi-Tenancy 서비스 구축하기
힐링페이퍼가 Common/Tenant 서비스 분리, gomplate 기반 Kubernetes Manifest 관리, MongoDB tenantId suffix 전략으로 엔터프라이즈 멀티테넌시 환경 구축
힐링페이퍼가 Private EKS 클러스터에 GitHub Actions Self-hosted Runner를 VPC 피어링으로 연결해 보안을 유지하면서 CI/CD 파이프라인 자동화 구현
[SaaS] Private AWS EKS Cluster With Github Actions
[SaaS] Micro Frontends를 위해 Module Federation 적용하기
힐링페이퍼가 Module Federation을 도입해 모놀리식 프론트엔드를 도메인별 마이크로 프론트엔드로 분리하고 개별 배포 가능하게 구성
[SaaS] 병원향 B2B SaaS 제품에 도전합니다
힐링페이퍼가 Kubernetes 네임스페이스 기반 멀티테넌트 아키텍처로 병원향 SaaS 솔루션(KOS)을 구축해 테넌트 간 데이터 격리와 독립적 배포 지원